栏目导航
 
您当前的位置:新葡京娱乐场>工作研究

加强医德医风建设,塑造医者职业精神的思考

发布: 发布时间:2015-11-19

 职业精神是指人们的职业活动紧密联系、具有自身职业特征的精神,医务工作者必须具备八种职业精神:忠于职守,爱岗敬业,平等待人,满腔热情,开拓进取,精益求精,慎言守密,文明行医”。这八种职业精神是社会主义精神文明建设的重要内容,体现在医疗工作中就是医德医风,医德医风是卫生系统行风建设的灵魂。医务人员是人民健康的卫士,又是党和政府联系群众的窗口。医德医风好与坏,与广大人民群众密切相关,是关系到党和政府形象的大事。

 2011实施医改以来,我区基层医疗卫生机构体制机制发生重大变革,医务人员的世界观、人生观、价值观随之发生变化,出现了医德滑坡现象,既损害了病人的利益,又损害了医疗卫生行业的形象。在推进医药卫生体制改革,构建和谐社会的进程中,如何加强和改善医德医风建设,扭转医德滑坡局面,塑造医者职业精神是摆在管理者面前的重大课题。

 一、当前我区医德医风的现状及存在的主要问题

 当前,我区绝大多数医务工作者能够自觉遵守社会主义医德原则,恪守职业道德规范,在平凡而又光荣的岗位上兢兢业业、任劳任怨,履职尽责,为保障人民群众的身体健康做出了贡献。 但是因受社会负面效应的影响,少数医务工作者政治学习有些放松,为人民服务的思想观念有些淡薄,服务意识减弱,我区医疗卫生系统医德医风存在的问题主要有:

 1、个别医务人员医德医风意识淡薄。一是全心全意为人民服务意识不强。少数医务人员缺乏责任心,作风浮躁,态度生硬。对患者检查不仔细,诊疗不认真;甚至有推诿病人的现象;二是不严格执行国家基本药物制度。从2011年5月31日起,我区基层医疗机构所有药品都实行省级网上集中统一采购,统一配送,并将国家确定的基本药物目录内的药品作为医生首选药物,实行“零差价”销售。但因少数儿科、妇科治疗药品未纳入基本药物目录、药物配送不及时不到位等问题,为保障临床用药需要,个别医院、村卫生室存在网下采购超标现象; 三是降低标准收治入院;四是不合理检查。部分检查项目对病人的诊断、治疗无参考意义。五是不合理治疗。住院时间长、治疗项目多;六是不合理用药。过度使用贵重中草药,抗菌药物使用率过高、给药时间长、联合用药不合理的现象普遍存在。    

 2、医术不精,医护质量存在薄弱环节。由于基层医疗机构工作环境不优、工资水平较低等,现有的和新进的医务人员医学基本功不扎实,基础医学知识薄弱,临床经验不足,对患者病症不能作出正确判断,处置不够科学合理,少数看医务人员对患者缺乏耐心,病情解释不清而引发的医患纠纷时有发生;工作作风粗疏,如病历记录不及时、内容简单、要素不全或表述不准确和严谨、临床工作制度落实不够等不同程度存在。有的护理人员对患者服务态度冷漠,甚至以训斥的口气对待患者和家属,护理记录不全、病情观察不细致等。

 3、不平衡和消极埋怨的心理。我区自2011年医改以来,政府举办基层医疗单位实行绩效考核,人员工资实行总量控制,要求医院以社会效益为重,少数医疗卫生机构制定的绩效考核方案不够科学,未建立“拉开收入分配差距,实行优劳优酬”的分配激励机制,对临床业务骨干医生工资收入有一定影响。个别医务人员工资收入与社会上一部分人员收入相比差距较大,产生了“学医的不如卖菜的”,知识廉价、医疗技术工作低人一等的不正常心态,有的医务人员跳槽改行。

 二、医德医风滑坡的原因分析

 1、医德核心理念动摇。近年来,个别医疗单位注重经济效益,忽视社会责任,医德医风建设投入不足,医德医风建设滞后于医疗卫生改革和发展。医务工作者也因工作经常加班加点、没有节假日、礼拜天、上夜班还不让发加班费、工资收入无法与其他事业单位相比、又没有太多的提拔机会,于是产生了心理上的不平衡,不平衡心理导致医德核心动摇。

 2、医德医风教育弱化。个别医疗单位的领导把主要精力用于抓经济效益上,忽略了思想政治及医风医德的教育。医疗机构在制定制度、目标时,隐含制定经济指标,使医护人员也为了完成工作任务才能拿到档案工资而抓收入。

 3、利益矛盾影响客观存在。医改后,基层医疗卫生机构凸显公益性,但医疗卫生机构本身具有公益与经营双重性质,是不以营利为目的事业单位,现实中政府对基层医疗机构不能足够的投入(基础设施建设、医疗设备购置、人才稀缺),工作现状往往使医疗卫生人员在行为选择上很难做到两种利益兼顾。

 三、加强医德医风建设,重塑医职业精神

 当前,党的十八届五中全会从党和国家事业发展全局的高度,对卫生计生事业改革发展作出了全面部署,特别提出了“推进健康中国建设”和“促进人口均衡发展”两项重要任务,切实加强医德医风建设,重塑医者职业精神,造就一支高素质的职工队伍,纠正医疗行业的不正之风,减少医患纠纷,提升医疗卫生系统在社会中形象,对推进健康湖北建设必将起到重要作用。具体措施有以下几个方面:

 (一)加强医德和职业道德教育,提高医德修养。一是要加强人生观教育,树立一切为了病人健康和廉洁行医的高尚医德,养成对技术精益求精,对患者极端负责的优良作风; 二是要开展“救死扶伤,实行社会主义人道主义,全心全意为人民健康服务”的医德原则教育。明确“全心全意为人民健康服务”是社会主义医德的根本宗旨,“救死扶伤”是社会主义医德的特点和根本任务,“实行社会主义人道主义”是社会主义医德的伦理原则。三是全面开展“忠于职守,爱岗敬业,平等待人,满腔热情,开拓进取,精益求精,慎言守密,文明行医”的职业医德规范教育,使广大医务工作者领会职业医德规范的要求和标准,争做执行职业医德规范的楷模。四是大力开展榜样的示范教育活动。弘扬白求恩精神,学习社区医师王争艳等典型人物的事迹,像白求恩那样“对技术精益求精,对病人满腔热情”,像王争艳那样“让病人用最小的代价治好病的行医理念”。

 (二)刻苦学习医学专业知识,提高服务质量。不断加强业务理论学习,内容包括医护人员的业务知识讲课、进行专业技术练兵等。并经常阅读医学杂志、报刊和网络信息,学习大量新的医疗知识和医疗技术,开阔视野,为更优质的服务于病人打下基础。继续深入开展“三好一满意”活动,以改善服务态度、优化服务流程、提高服务水平、规范诊疗行为、改进医疗质量为重点,加强医德医风建设,引导干部职工和广大党员履职尽责创先进、立足岗位争优秀,不断强化道德实践。

 (三) 开展反腐倡廉教育,提高防范意识。一是开展警示教育,剖析医疗纠纷和医务人员违规犯罪事例,使广大医务工作者自觉树立责任意识、道德意识和法律意识,尽心尽力地做好岗位工作。二是开展法律法规教育。对职工进行刑法、《廉政准则》、《医德规范》、《卫生部关于狠刹医药购销中的不正之风的九不准》等教育。教育职工经常进行换位思考,把病人的利益放在第一位。认真贯彻执行让患者、群众监督,形成制度。

 (四)、完善制度建设,提高管理效能。健全、完善的规章制度,对于规范医务人员的言行,促进医德医风的改善起着不可替代的作用。一是建立健全岗位责任制,坚持用制度管人。如针对药品购销中的不正之风,落实全省网上集中招标采购制度,严格控制网下采购量并实行零差价销售,杜绝药品商给医生回扣。再比如,针对医护工作者的服务态度、服务质量,建立一套规范的德、能、勤、绩考核制度,让患者打分,对那些服务态度差、责任心不强的人员,根据不同情况给予取消奖金、降级、停职,直至辞退的处分。二是健全院务公开制度。把办事程序、服务项目、收费标准、医德医风要求等公诸于众,接受群众和社会的监督。三是完善“病人选择医生制度”,“医疗服务费用日清制度’、“医疗服务知情签名制度”,让患者明白消费。四是建立健全医德医风监督机制。单位建立医德医风监督组,定期对本单位的医德医风情况进行明查暗访,发现问题及时纠正。当前要认真抓好卫生行业履职尽责活动,开展病人及家属参加的医德医风调查座谈会,聘请社会各界人士担任医德医风监督员,设立举报箱、举报电话等,听取意见,收集信息,强化措施,力求实效。五是建立健全违规行为通报处理制度。对发现的、检举的违反医德规范的行为,要视情节轻重,严肃处理。通过完善制度,加强管理,促使医务人员爱岗敬业,勤奋工作,精心搞好本职工作,树立卫生系统的良好形象。

 (五)、增加财政投入,合理资源配置。医疗卫生行业不是完全意义的事业单位,它具有相当程度的社会福利性和公益性,所以,政府要根据医疗行业不同情况进行合理的资源配置,加大政府投入,增加基层医疗卫生机构基本建设和设备投入,减轻收入支出压力。

 医德医风问题关系到人民群众的切身利益,关系到医疗行业的发展,不断加强医德医风建设,是一项长期、系统的复杂工程。必须切实加强领导,坚持社会主义的医德原则和职业规范,坚持患者利益第一,社会效益优先的原则,深化医疗卫生体制改革,履职尽责、勇于创新、奉献社会,让人民满意、让社会满意、让党和政府满意。

 

 

 

                     (张湾区卫计局党委书记、局长   孟德华)


版权所有:澳门新葡京线上娱乐场 技术支持:十堰政府网
Copyright 2005-2014, learndede.com, All Rights Reserved. 鄂ICP备05012188 鄂公网安备 42030202000280号